Através delas é possível aferir conceitos e sentimentos, antecipando tendências e mudanças de comportamento, sendo possível construir diagnósticos mais complexos e aprofundados. As técnicas mais utilizadas são as discussões em grupo e as entrevistas pessoais em profundidade.
Elas buscam quantificar as variáveis investigadas no trabalho de coleta de dados. Nesta modalidade, aplica-se questionários estruturados junto ao universo pesquisado, utilizando-se a técnica de entrevistas pessoais.
A Pesquisa de Mercado nada mais é do que a coleta de informações a fim de identificar oportunidades e problemas inerentes à área de atuação da empresa e/ou dos seus produtos/serviços.
